Retiros
El proceso de retiro en uBanker es tan fácil como depositar su dinero. Intentamos procesar sus solicitudes de retiro tan rápido como podemos. Para asegurarse de que su solicitud de retiro se procese rápidamente, siga los pasos a continuación:
1. Registre su retiro en la plataforma
2. Envíe por correo electrónico los documentos enumerados a continuación a: customer.service.sp@uBanker.com
- Prueba de identificación: Copia de su documento de identidad, pasaporte, licencia de conducir
- Prueba de residencia: auna factura emitida en los últimos 6 meses: por ejemplo una factura de servicios con su domicilio (teléfono, electricidad, etc.).
- Contrato firmado: descargue e imprima el contrato con las 7 páginas firmadas.
En caso de haber utilizado una tarjeta de crédito para acreditar su cuenta, también envíe lo siguiente:
- Copia de la tarjeta de crédito: ambas caras de la tarjeta de crédito que está utilizando para esta cuenta (debe mostrar los primeros 6 dígitos y los últimos 4 en ambos lados, fecha de vencimiento y nombre completo); asegúrese de cubrir cualquier otro detalle.
- Informe de la tarjeta de crédito (Credit Card Declaration, CCD): actualizado por completo y firmado por usted. Tiene que haber recibido este Informe poco después de haber realizado su solicitud de retiro en su correo electrónico. En caso de no haber recibido dicho correo electrónico, comuníquese con atención al cliente.
3. Detalles completos del banco: nombre de la cuenta bancaria, código SWIFT, Nro./IBAN de la cuenta, nombre del banco, etc.
Tenga en cuenta que el método de retiro se debe corresponder con el método de depósito utilizado.
DEPÓSITOS
*El depósito mediante tarjeta de crédito está limitado a un monto mínimo de 200 USD.
RETIROS
*El retiro mediante transferencia bancaria está limitado a un monto mínimo de 50 USD.
Si tiene preguntas respecto a los procedimientos de retiro o de depósito, contáctate con nosotros.
